一、企业行使用用户视同默认认同企业行服务行为与规范。

二、阿信公司分配企业超级管理帐号。

三、超级管理帐号建立与管理其公司人员帐号、管理人员权限、员工差旅标准。

四、协议欠款企业另行签订协议。

五、使用过程中，给企业或个人造成损失的，一经核实。双倍赔偿。

企业行平台服务协议（共同遵守以下条款内容）

企业行平台服务协议

                                                                        AS－NJ    2018       

甲方：   尊敬的客户                      

银行开户名称：

开户银行：

银行账号：

乙方：南京阿信航空服务股份有限公司   

银行开户名称：南京阿信航空服务股份有限公司

开户银行：杭州银行股份有限公司南京软件大道支行

银行账号：3201040160000072566

甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、行政法规的规定，经友好协商，现就乙方为甲方提供商旅服务等相关事宜，签订本合同。

一、服务内容

甲方在乙方网络电商平台一经申请注册差旅卡号与超级管理帐户，即成为乙方的企业级会员，享受企业级的产品服务，出行帐单、报帐管理、财务管理及发票服务。乙方通过计算机网络，包括不限于手机APP、PC管理端；通过电话、电子邮件等渠道，向甲方提供：出差申请、领导审批、出差预订(包括不限于机票、酒店、用车、火车票、机场服务、度假、签订等)、财务报销、差旅分析等等，人工专职秘书服务、VIP产品以及双方约定的其他服务。

乙方平台网络产品：企业行APP、企业行后台管理系统、钉钉中应用、微信公众号，小程序等。

VIP服务电话：025-83302159 ; 400-628-2159；邮箱：as@atispp.com; 客服QQ：1943507201 ；

投诉专线：025-83302159-110; 投诉邮箱：service@atispp.com

二、服务方式

（一）乙方接受甲方的申请或甲方授权人自助注册、登录及账号管理。乙方分配唯一属于甲方的差旅卡号，超级管理会员帐号；甲方遵照规定自行管理企业内部员工帐号或外部人员信息，设置人员角色、差旅预订标准、审批级别、审批人等内容。乙方提供全程协助服务。

（二）手机APP，各大手机品牌应用市场下载安装：企业行。

 (三）钉钉应用区：乙方协助解决甲方公司钉钉中如何使用。

（四）微信服务号：企业行，使用甲方分配员工的帐号登录与使用。

三、甲方的权利和义务

（一）甲方有权按照约定享受乙方提供的商旅与报帐服务，并履行支付义务。

（二）甲方有权获取商旅产品或服务的价格信息，在同等条件下，乙方可选择商旅平台显示的或乙方客服人员提供的实时最优惠价格的商旅产品或服务，也可选择最符合甲方要求的商旅产品或服务。

（三）甲方申请填写的信息或提供全部信息和资料均是真实、准确、完整的，并保证其提供和使用的证照或文件的合法性和有效性。

（四）甲方收到阿信商旅平台差旅卡号、超级管理员账号及初始登录密码后，应当即时修改登录密码，并应妥善保管该账号及登录密码。基于互联网的特性，甲方应当不定期的修改登录密码，并避免设置简单的登录密码。甲方承担对自行管理生成的员工帐号与密码，以及员工操作时安全保护的教育义务。

（五）甲方对该商旅平台账号进行的所有活动及事件负责，不得不当使用或有任何其他可能危及账户安全的情形，因甲方保管疏忽致账号、密码被他人非法使用的，均由甲方自行承担责任。甲方使用乙方商旅平台时，应当遵循商旅平台发布的各类制度及规则。

（六） 因政府禁令，航空管制，不可抗力或甲方自身原因及航空公司原因造成甲方遭受损失的，乙方不承担赔偿责任。乙方最大限度协调服务，根据实际情况可提供先行代为垫付服务。

（七）甲方如发现他人不当使用账户或有任何其他可能危及账户安全的情形时，应当立即以书面、或其他约定的有效方式通知乙方暂停相关服务。在此，甲方理解乙方对甲方的请求采取行动需要合理时间。

（八）甲方指定以下人员作为甲方的授权人，负责本合同履行。甲方授权人信息如下：

乙方指定以下人员作为乙方履行本合同的业务联系人。乙方业务联系人信息如下：

甲方指定的授权人的办公电话、手机或电子邮箱为甲方指定的联系方式，通过上述联系方式向乙方作出的与本合同有关的行为，均应视为甲方的合法授权行为（即视为甲方行为）。

（九）甲方指定的授权人的信息发生变更的，甲方应提前三个工作日以书面形式通知乙方，并将变更后的指定授权人信息书面通知乙方，否则，由此引起的一切后果由甲方承担。

四、乙方的权利和义务

（一）乙方负责维护、保障企业行云商旅平台的正常使用，并保证商旅产品或服务查询价格的准确性和真实性。

（二）乙方安排具有专业素质的服务人员负责相关服务事宜，确保及时、准确、有效地提供甲方所需的服务。

（三）乙方有权向甲方收取商旅产品或服务的相应产品价款及相关服务费用、及涉及的相关税费等全部费用。

（四）乙方商旅产品或服务价格（供消费者挑选）；

机票 ：国内、国际主流航空公司全覆盖；

酒店：国内，覆盖2294个城市，超过922,819家酒店，每天有价格计划的酒店达40万；国际，覆盖219个国家，16,800个城市，超过 593,605 家酒店，每天有价格计划的酒店达30万。

用车：国内网约车主流供应商全覆盖；

火车票：供应商12306：

甲方或甲方人员（甲方自行管理分配帐号的人员，视同甲方人员）选取使用后，视为认同价格使用。产品供应链提供方因市场发生变化，产品或服务价格会自动调整，乙方用户自行选择使用。

管家秘书人工服务价格：乙方会在服务时明确告知甲方，或语音或文字或图形记载。便于甲乙双方结算。

（五）乙方为甲方指定的授权人或相关人员提供必要培训，以便甲方授权人员熟悉及了解商旅平台的使用及操作。（一分钟学会操作使用！）

五、协议日期与结算

(一)、本合同于         年     月     日由甲乙双方签订；结算日     号/月。

(二)、本合同经甲、乙双方签署，自签订之日起生效，有效期为       年。本合同期限届满前30日内，如双方均未提出书面异议的，本合同有效期自动续展壹年。

(三)、甲方使用企业行服务，有三种主要支付方式，请甲方选择。

1、□预存款方式：就是在企业帐户中提前充值，用于企业差旅消费，企业对其充值的预存款，拥有完全权利：存入、差旅支出、帐户内的理财权利，乙方开据财务凭证。

2、□开立帐期：开立帐期就是乙方给甲方会员授信额度：设立协议欠款额度，是乙方对会员的增值服务。若使用请填写金额，否则，请划去。本协议约定：协议欠款额度：            元（大写）附(小写：       元)；帐期额度使用完毕或月份满月（非自然月），任一先到即同乙方清算原则（先到先结算）。本协议签订日期下一个月当日，及为结算日，甲方对帐期承担完全法律还款义务；对给乙方造成损失的情形，承担附带责任。甲乙双方约定，结算日后10个工作日内未能结算情形，乙方暂停甲方的帐期。甲方结算方式自动转为在线支付（现结）方式

3、□在线付（现结）：预订后甲方差旅人员使用，微信或支付宝等线上实时支付。

六、结算价格（遵守甲乙双书面或邮件约定标准执行）

（一）结算价格以甲方预订商旅产品或服务时与乙方确认的报价为准，均以人民币计价并进行结算。

（二）二种情形：

1、在线付、预存款（充值）：乙方收费（基本标准）为国内机票     元/张，国际机票   元/张，酒店服务费   元/张（退改签费用遵照航空公司标准），火车票    元/张(因12306平台特殊性)【普通抢票10元/张，加急抢票20元/张】，用车服务费   元/张；另有约定除外！退、改签费用请见系统提示，其他商旅产品均不收取服务费。

2、帐期（先用后结算）情形：乙方服务费标准为：国内机票    元/人.航段，国际机票     元/人.航段，（退改签费用遵照航空公司标准）；酒店    元/间夜，火车票    元/张（普通抢票10元/张，加急抢票20元/张），用车服务费  元/次；退、改签费用请见系统提示，其他商旅产品收费另行约定。

（三）、结算异议处理

甲方可在“差旅服务与财务管理系统”电脑端中，查询与统计本企业单位时间内的消费帐单，乙方会同甲方确认数据并开据“增值税普通发票“，电子发票或纸质发票，由甲方选取。甲乙双方如有异议，求同存异！无异议部分先行结算，对有异议部分双方应组织财务人员进行核对，并在下一结算周期前结算完毕。

七、保密条款

（一）乙方系统保密设置：

 SaaS平台系统使用，阿里云/华为云最高加密与安全防护措施。

(1)阿里云、华为云安全产品与服务；

(2)安全加密算法：数据传输，客户端使用等环节的数据均采用3DES加密和防火墙保护。

(3)权限管理安全评测，系统采用最小权限管理，定期安全评测的方式保证服务端的正常运行。

(4)传输与存贮安全，网站服务提供采用顶级的 Juniper 防火墙进行守护，传输过程中全部调整为Https协议，实时保障数据传输。

甲乙双方承诺并保证有义务不向非本合同签署方透露保密信息，该保密信息指由签署本合同的一方向对方透露的，与本合同有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息。

（二）对于本合同中描述的保密信息，甲乙双方及其授权人、业务联系人应当：

（1）以不低于保护自己保密信息的程度（至少以合理程度）予以保密；

（2）要求获知保密信息的人员（包括但不限于已获知保密消息的第三方）对保密信息予以保密；

（3）在必要情况下，根据双方书面商定的方式使用保密信息。

八、服务原则

（一） 鉴于商旅服务的特殊性，本合同涉及的商旅产品或服务的报价，均以甲方预订时乙方商旅平台显示的价格（电话预订的以当时客服人员的报价）为准。

（二）乙方提供服务的义务取决于机票、酒店、火车票、用车等商旅产品或服务的可供性，而所有这些又取决于价格、限制条件和产品或者服务供应商的相关条款和条件。

（三）乙方为甲方提供航空公司、酒店等和其他服务供应商的信息咨询和预订服务，乙方并不直接拥有或经营航空公司、酒店或者其他运输或与商旅有关的服务产品，因此甲方在使用中如果发生损失应由相关服务产品供应商承担责任，但乙方承诺将尽力协助甲方与相关服务产品供应商进行协调。

（四）本着向甲方提供最优化的服务及提高商旅产品的性价比，甲方同意乙方有权向相关商旅产品或者服务的供应商采购甲方需要的商旅产品或服务，该商旅产品或者服务是整合产品包或者附加条件的，乙方提前告知了甲方，甲方同意或者消费了该商旅产品或服务的，视为甲方同意该类商旅产品或服务的消费条件或者服务条款。

（五）甲乙双方都不承担任何由于违反本合同规定或者未接受合同规定提供的服务而给对方造成的非直接损失或间接利益损失。

（六）乙方服务承诺，使用企业行商旅平台：差错损失 双倍赔付！非乙方因素除外。非乙方因素给甲方造成的损失，乙方可先行赔付。

（七）甲方自行签约酒店情形，企业行平台系统可免费接受甲方的委托托管，甲方员工专属使用，甲方人员到店结算，一年期内乙方免费提供系统托管，代订服务。

企业行商旅平台内服务产品，均由第三方专业服务商提供！规范告知：

1、 机票：由航空公司动态报价。乘坐航班、正常出行、延误机、取消航班情形，退、改签等服务共同遵守中国民用航空局《航班正常管理规定》，文明出行。

2、 火车票：遵守中国铁路12306服务要求，出票时间规定；退、改订等规定。

3、 用车、酒店等服务产品，遵守供应方价格与服务规定，甲方认同如：节假日，非正常情况下供应商的调价行为。

九、合同解除

（一）甲乙双方可按照本合同约定的条款解除本合同或者另行协商解除本合同。

（二）提出解除合同的一方应当以书面形式提前七天通知对方，因不可抗力提出解除合同的除外。

（三）本合同解除后，并不影响双方在本合同解除前已产生的权利和义务。

（四）本合同被解除后,不影响守约方要求违约方的权利。

十、法律适用及争议处理

本合同适用中华人民共和国法律（不含香港、澳门和台湾地区）。凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议和纠纷，甲乙双方应通过友好方式协商解决。

十一、其他

（一）在签订本合同时，甲乙双方对本合同的所有条款均无异议，对各自的权利、义务和责任条款的法律含义有准确无误的理解。

（二）本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议进行确定。

（三）预存款用户、设置帐期用户，签订本合同时，甲方应向乙方提供以下加盖有单位公章的最新证照及相关证明文件：

1、甲方营业执照副本、机构代码证副本复印件。

2、甲方法定代表人或负责人身份证复印件。

3、甲方指定授权人身份证复印件。

如以上相关资料有变化或更新的，甲方应当及时通知乙方，并向乙方提供加盖有甲方公章的变化或更新后的最新以上相关资料。

（四）本合同原件一式叁份，甲方一份，乙方二份，均具同等法律效力；本合同的附件为本合同的有效组成部分。

甲方（盖章）：  尊敬的客户                           乙方（盖章）：南京阿信航空服务股份有限公司

法定代表人或授权代表人（签字）：                     法定代表人或授权代表人（签字）：

日期：                                              日期：